Privacy Notice
We (also referred to as "We" or "Our") are committed to protecting your Personal Data and your privacy.
This Privacy Policy explains how we collect and store the information you provide through the website https://aurorainvestanca.com (the Aurora Investança).
We uphold the following principles:
We want you to make informed choices about how your Personal Data is used and processed. We use various methods and procedures to provide clear, relevant information. If we believe you need specific details, we will share them with you at the appropriate time. We are also happy to answer any questions you may have about our data practices, account controls, or applicable service limitations.
1. O escopo?
This policy explains the types of Personal Data Aurora Investança collects about individuals, and how that data is processed, shared with third parties, stored, and protected.
This Policy covers information relating to an identified or identifiable natural person. An identifiable natural person is someone who can be identified, directly or indirectly, through a combination of additional information that we hold or can access.
In this Policy, "processing" means any activity involving the collection or use of Personal Data. This includes organizing, managing, structuring, and storing Personal Data.
Our services are intended for the general public and are not designed for individuals under 18. We do not knowingly request, collect, or allow individuals under 18 to use our services. If we discover that we have collected information from a child, we will delete it as soon as possible.
2. What Personal Data Do We Hold About You?
We collect Personal Data when you access our service or support channels, or visit our website. In some cases, we may ask you to provide this information directly. In others, we collect Personal Data by analyzing how you use our Services or support channels, or when third-party partners share your information with us.
3. You are not required to disclose personal information to the company, and there are no consequences for withholding it.
Providing personal data is not mandatory. However, choosing not to provide certain personal data may limit our ability to deliver our Services or prevent you from accessing the website.
4. What personal data do we collect? When you visit our website, we may collect the following personal information:
This includes information about your online activity logs and traffic data (including your IP address, access date, and access time), the language you use, software crash logs, browser type, and information about the device you use to access the Service. The information We collect is not considered personal data and cannot be used to identify you.
Personal Data We Receive From You: any personal data you choose to provide to Us when connecting, through Us, to a third-party trading platform.
Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate trading: this information includes your full name, address, phone number, and email address.
5. Transparency and Purposes for Processing Your Personal Data
The Company processes your Personal Data for the purposes described in this section, following transparent data handling and security practices.
The Company only uses Personal Data related to you when there is a clear and appropriate reason to do so. Below, we explain when the Company may process your Personal Data:
- You have provided your consent for us to process your Personal Data for one or more purposes. This applies when you submit personal information through the Website so that we may transfer it to a third-party trading platform.
- The Company or a third party may need to process data to pursue legitimate interests. For example, this may be necessary to improve Our Services or to defend legal claims.
- Processing follows clear service standards.
Entre em contato conosco por e-mail para obter mais detalhes sobre como processamos as informações e as medidas usadas para protegê-las.
Abaixo está um resumo dos motivos pelos quais podemos usar as informações fornecidas por você, incluindo finalidades relevantes de conta, serviço e segurança envolvendo Dados Pessoais.
Escopo, Transparência
1. Upon request, we may collect your Personal Data and share it with third-party providers to help you access digital trading services. We will only do this at your request.
You have consented to the processing of your Personal Data for one or more purposes.
2. We may need Personal Data to respond to your requests, questions, or concerns regarding the Services.
O tratamento é necessário para os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
3. Os Dados Pessoais são processados apenas quando necessário para a administração da conta, a segurança da plataforma e requisitos de serviço claramente definidos.
This processing is necessary to provide secure and reliable account services.
4. To improve Our Services. We may use Personal Data to improve Our Services. This includes, among other things, crash and malfunction reports collected in connection with the Services.
O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
5. To prevent fraud and misuse of our services
O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
6. Perform and manage activities that support the operation of Our Services. This may include back-office functions, business development, strategic decision-making, internal review processes, and related activities.
O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
7. We conduct analyses, including statistical analyses. To support decision-making across various matters, we use a range of analytical techniques, including statistical methods.
O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
8.
To protect our assets, rights, and interests, as well as those of third parties, we have established processes for pursuing and defending legal claims.
We may process Personal Data when necessary to protect our rights, interests, and assets, or those of third parties, in accordance with the relevant agreements, conditions, terms, and policies.
O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
6. Transferência de Dados Pessoais a Terceiros
The Company may also share Personal Data with third-party companies that provide services to us, such as hosting and storage providers, IP address data services, and user experience analytics.
You may also ask us to provide specific Personal Data about you to third-party trading platforms. In such circumstances, we will provide these platforms with the Personal Data you have made available to us. Their use of your Personal Data is subject to their own privacy policies. Your Personal Data may be shared with more than one trading platform.
The Company may share Personal Data with related entities or business partners. This may provide the Company with resources that help it enhance and improve the products and services offered to customers.
Where necessary to safeguard the rights or assets of third parties, the Company may apply appropriate account controls, security practices, and transparent data handling procedures.
We may also share Personal Data about you with potential investors, buyers, or creditors of the Company or another group company when a relevant transaction is under consideration. This may include the transfer or sale of assets belonging to the Company or another group company, or forming part of any merger, restructuring, consolidation, or insolvency involving the Company or another group company.
7. Cookies and Third-Party Services
We may use third-party services, such as companies that provide advertising or analytics for our website. These companies may also use cookies or similar technologies.
Cookies are small text files placed on your device when you visit or access the website. They collect information about your preferences and browsing habits to improve your user experience, remember your choices, and personalize products and services that may interest you. Cookies are also used for statistical and analytical purposes.
Some of the cookies we use are session cookies. These are downloaded temporarily to your device and remain there for a short period until you close your browser. Other cookies are persistent. Persistent cookies remain on your device for a period after you close your browser. They help the website recognize you as a returning user and facilitate your visit and use of the website.
Categorias de Cookies:
We may use it for its intended purpose:
1. Cookies são essenciais para o funcionamento do site
These cookies are required to access the requested features and browse our website. They provide the information, products, and services you have requested.
They are also necessary for your device to download and transmit data, allowing you to navigate the site, use its features, and return to previously visited pages.
Cookies collect personal data, such as your username and the date of your most recent login, to confirm that you are logged in to the website. Session Cookies are deleted when you close your browser.
2. Cookies Funcionais
Os cookies permitem reconhecê-lo a cada visita ao nosso site e memorizar as suas configurações e preferências.
Cookies collect personal data, such as your username and the date of your most recent login, to confirm you are logged in to the website. Session cookies are deleted when you close your browser.
3. Cookies de desempenho
We use cookies to collect statistical data on site performance and help improve it. They also allow us to analyze how our website is used.
Cookies armazenam dados anónimos, não vinculados a uma pessoa física identificada ou identificável. Alguns são eliminados ao fechar o navegador, enquanto outros podem permanecer armazenados no seu dispositivo indefinidamente.
Cookies are blocked or have been removed
To block or remove cookies, you will need to change your browser settings. Below are links to help with this process in some of the most widely used browsers.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Note that some or all Website functions and features may not work as expected if this occurs.
ONLINE TRACKING NOTICE
This service does not currently respond to Do Not Track signals.
8. Retenção dos seus dados pessoais
The Company retains your Personal Data for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Policy, or longer where required to support account controls, security practices, and service standards.
We share your information with third-party trading platforms for 12 months. If you consent, we will continue sharing your data for an additional 12 months.
We regularly review the Personal Data we hold to confirm it remains necessary.
9. Transfers of Personal Information to a Third Country or International Organization
Your personal information may be transferred to other countries. This means your personal data may be sent to a third country outside the country where you reside, or to an international organization or jurisdiction. The Company takes appropriate measures to protect the Personal Data you provide and to help ensure data subjects can exercise their rights and access effective legal remedies.
These protections and safeguards are available to all individuals residing in the EEA (European Economic Area).
- Transfer to a third country or international organization that maintains adequate safeguards for Personal Data, supported by transparent security practices, clear data handling standards, and appropriate controls designed to protect information throughout the transfer process.
- The transfer takes place under a clear agreement between the relevant entities or public authorities, with transparent terms, defined controls, and established service standards.
- This transfer was carried out in accordance with established data protection clauses and security practices designed to support the responsible handling of personal data. We apply transparent data transfer procedures, documented controls, and service standards to help protect information when processed across different countries.
The Company can provide details on the security measures used to protect your Personal Data when transferred to third countries or international organizations. To request this information, email info@aurorainvestanca.com
10. Segurança dos Dados Pessoais
We implement appropriate organizational and technical safeguards to protect Personal Data. These measures are designed to reduce the risk of accidental or unlawful destruction, loss, alteration, or unauthorized access.
However, we cannot guarantee that your Personal Data will remain secure or error-free at all times. We are not liable for intangible, incidental, or consequential losses arising from the use or disclosure of Personal Data, including disclosure caused by transmission errors, unauthorized third-party access, or circumstances beyond our reasonable control.
In certain circumstances beyond our control, we may need to share Personal Data related to you with third parties, such as service providers or public authorities. When this occurs, we have no control over the security measures applied to your Personal Data by these third parties.
Personal Data cannot be transmitted over the internet with complete security. The Company cannot guarantee the security of Personal Data you transmit to us online.
11. Hyperlinks to Third-Party Websites
Our website may contain links to third-party websites and applications. These websites and applications operate independently and are not controlled by the Company. We are not responsible for how they collect or process Personal Data, and this Policy does not apply to any activity conducted through them.
Before accessing or using any third-party website or application, we recommend that you review its privacy policy and practices. We also suggest that you consider this carefully before providing any Personal Data.
12. Alterações nesta Política
When visiting third-party websites or applications, we recommend reading their privacy policies before accessing or using their services. We also suggest carefully evaluating any third party before providing them with Personal Data.
13. Your Rights Regarding Your Personal Information
Você tem o direito de nos solicitar a confirmação sobre se Dados Pessoais relativos a você estão sendo coletados, de corrigir quaisquer imprecisões e de excluir Dados Pessoais que já não precisamos manter. Também pode nos solicitar que restrinjamos determinados tipos de tratamento das suas informações pessoais.
Se você é residente do EEE, consulte esta página:
Esses direitos aplicam-se às informações que você fornece e a outros Dados Pessoais relativos a você. Você pode solicitar o exercício dos seus direitos enviando um e-mail para o endereço abaixo.
Direitos de acesso
Você pode solicitar à Empresa que confirme se seus Dados Pessoais estão sendo tratados. Caso estejam, você pode solicitar acesso a esses Dados Pessoais.
A Empresa fornecerá uma cópia eletrônica dos Dados Pessoais atualmente em tratamento e poderá cobrar uma taxa razoável por cópias adicionais. As informações serão fornecidas eletronicamente caso você solicite nesse formato.
Seu direito de acesso aos Dados Pessoais não deve afetar negativamente os direitos e liberdades de outras pessoas. Caso uma solicitação possa prejudicar os direitos ou liberdades de outra pessoa, a Empresa poderá recusar-se a atendê-la ou limitar as informações fornecidas.
Direito de retificação
Você pode solicitar à Empresa que corrija Dados Pessoais inexatos. Também pode solicitar que Dados Pessoais incompletos relativos a você sejam completados, levando em conta a finalidade para a qual são tratados.
Direito ao apagamento
Você pode solicitar o apagamento nos seguintes casos: (a) os Dados Pessoais já não são necessários para a finalidade para a qual foram coletados ou tratados; (b) você retira o consentimento e não há outra base legal para o tratamento; (c) você se opõe, por motivos relacionados à sua situação particular, ao tratamento de Dados Pessoais baseado em interesses legítimos perseguidos por Nós ou por terceiros; (e) os Dados Pessoais foram tratados de forma ilícita; ou (f) os Dados Pessoais precisam ser excluídos para cumprir uma obrigação legal aplicável.
Esse direito não se aplica quando o tratamento for necessário: (a) para cumprir uma obrigação legal prevista no direito da União Europeia ou de um Estado-Membro; ou (b) para constituir, exercer ou defender direitos em processos judiciais.
Restrições ao tratamento
Se você tiver preocupações quanto à exatidão dos seus Dados Pessoais, poderá solicitar à Empresa que restrinja o tratamento enquanto as informações são verificadas.
Quando você solicitar a restrição do tratamento, os Dados Pessoais geralmente só poderão ser armazenados, salvo se você fornecer consentimento, ou quando isso for necessário para constituir, exercer ou defender direitos em processos judiciais, proteger os direitos de outra pessoa, ou atender a uma questão importante de interesse público dentro da União Europeia ou de um Estado-Membro.
Direito à portabilidade dos dados
Quando o tratamento for automatizado e baseado no seu consentimento ou em um contrato firmado com você, você pode solicitar os Dados Pessoais que forneceu à Empresa em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
Você também pode solicitar que seus Dados Pessoais sejam transferidos diretamente da Empresa para outro controlador, quando isso for tecnicamente viável. O exercício do seu direito à portabilidade dos dados não afeta seu direito ao apagamento. A portabilidade dos dados não deve afetar negativamente os direitos ou liberdades de terceiros.
Direito de oposição
Você pode opor-se, em qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao uso de Dados Pessoais relativos a você quando o tratamento for baseado em interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros. Isso inclui a definição de perfis (profiling) baseada nesses interesses. Podemos continuar o tratamento quando existirem motivos legítimos convincentes que prevaleçam sobre seus direitos, liberdades e interesses, ou quando o tratamento for necessário para constituir, exercer ou defender direitos em processos judiciais.
No que diz respeito ao marketing direto, você pode opor-se, em qualquer momento, ao tratamento de Dados Pessoais relativos a você, incluindo a definição de perfis relacionada.
Direito de retirar o consentimento
Você pode retirar o seu consentimento para que tratemos Dados Pessoais sobre você em qualquer momento. Isso não afetará a validade do tratamento realizado com base no seu consentimento antes da retirada.
Você pode apresentar uma reclamação diretamente a Nós usando os dados de contacto fornecidos abaixo.
Procuramos tratar as preocupações relacionadas com privacidade de forma clara e justa, explicar como os seus Dados Pessoais foram utilizados e fornecer uma resposta adequada às questões levantadas sobre o respectivo tratamento.
Em certas circunstâncias, as leis da União Europeia ou de um Estado-Membro podem limitar os direitos relativos aos seus Dados Pessoais descritos nesta secção 13.
Forneceremos as informações solicitadas com base nos seus direitos previstos na secção 13 deste acordo no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido. Este prazo poderá ser prorrogado por até dois meses adicionais, quando necessário, dependendo da complexidade e do número de pedidos. No prazo de um mês a contar da receção do seu pedido, iremos notificá-lo sobre qualquer prorrogação e explicar os motivos para tal.
Salvo disposição em contrário na secção 13, as informações solicitadas com base nos seus direitos previstos na secção 13 serão fornecidas gratuitamente. Caso um pedido seja manifestamente infundado ou excessivo, especialmente em casos de pedidos repetidos, poderemos cobrar uma taxa razoável para cobrir o custo administrativo de fornecer as informações ou tomar a ação solicitada. Também poderemos recusar-nos a atender ao pedido.
Caso a Empresa tenha dúvidas razoáveis sobre a identidade da pessoa que faz um pedido, poderá solicitar informações adicionais necessárias para confirmar a identidade dessa pessoa.